BESPLATNA DOSTAVA ZA NARUDŽBE VEĆE OD 100 €
Servis
NetCom servis stoji vam na raspolaganju za prijem i servisiranje robe iz našeg asortimana, ali i za brojne druge usluge kontrole, popravka ili unapređenja rada vaših računala. Naši serviseri i tehničari pomoći će vam svojim znanjem i iskustvom kod problema s operativnim sustavima, virusima ili hardverskim nadogradnjama.
Gdje predati uređaj na servis?
Uređaji se na servis i reklamaciju predaju osobno u našoj poslovnici na adresi:
Riva 6 (Robna kuća Ri, 2. kat), 51000 Rijeka
Reklamacije u jamstvu
Ukoliko uređaj trebate reklamirati unutar jamstvenog roka, molimo da provjerite dokumentaciju o ovlaštenom servisu koju ste dobili uz uređaj te postupite u skladu s njihovim uputama.
Za sva NetCom računala, u jamstvenom roku su svi popravci i nadogradnje komponentama kupljenim kod nas potpuno besplatni.
Vanjamstveni servis
Usluge za uređaje koji nisu pod našim jamstvom ili radnje koje nisu pokrivene jamstvom naplaćuju se prema cjeniku radnog sata servisa.
- Cijena sata rada servisa: 25,00 €
- Dijagnostika kvara: 1 radni sat (25,00 €)
Pregled servisnih usluga
| Usluga | Cijena |
|---|---|
| Sklapanje računala (bez vodenog hlađenja) | 20,00 € |
| Sklapanje računala (s ugradnjom vodenog hlađenja) | 30,00 € |
| Preventivno održavanje (čišćenje i testiranje) | 1 radni sat |
| Ugradnja računalnih komponenti | prema satnici |
| Instalacija operativnog sustava (isključivo uz kupljenu licencu) | prema satnici |
| Testiranje ispravnosti pojedinačnih komponenti | prema satnici |
Važne napomene:
- Ukoliko nije moguće dijagnosticirati kvar unutar 1 sata, naplaćuje se stvarno utrošeno vrijeme.
- Ukoliko stranka odustane od popravka nakon izvršene dijagnostike, naplaćuje se 1 radni sat dijagnostike.
- Usluge instalacije i ugradnje odnose se na opremu i licence kupljene u NetCom d.o.o.
- Radno vrijeme servisa je radnim danom od 09:00 do 17:00 h.
Vaš NetCom servisni tim