Česta pitanja

Registracija nam omogućuje prikupljanje točnih informacija potrebnih za izdavanje računa i adresu dostave kako bismo osigurali sigurnu isporuku vaših narudžbi.

Prilikom kreiranja narudžbe odaberite opciju kupnje za potrebe tvrtke. Otvorit će se polja za unos OIB-a i naziva poduzeća. Ako ste već kupovali kod nas, sustav će vas automatski prepoznati nakon unosa OIB-a.

Naravno. Prilikom kreiranja narudžbe u koraku "Adresa dostave" jednostavno odaberite opciju izmjene podataka ili dodajte novu adresu.

Standardna dostava do ulaza u objekt iznosi 4,99 EUR (osim za bijelu tehniku). Dostava u paketomat (BOX NOW) iznosi 1,99 EUR, ovisno o dimenzijama artikla. Za gabaritne proizvode (bijela tehnika) trošak se obračunava automatski prema težini.

Dostavljač će vam ostaviti obavijest s uputama. Moći ćete dogovoriti novi termin ili preuzeti paket na drugom mjestu sukladno mogućnostima dostavne službe.

Podržavamo plaćanje karticama (jednokratno i obročno), virmanom (uplatnicom) ili pouzećem prilikom dostave.

To znači da narudžbu plaćate izravno dostavljaču u gotovini prilikom preuzimanja paketa.

Minimalni prag za obročnu otplatu je 66,36 EUR. Podržane kartice:

• Mastercard: Do 6 rata (ERSTE MB+) ili do 12 rata (ZABA).
• Maestro: Do 6 rata (ERSTE MB+) ili do 12 rata (PBZ).
• Visa: Do 6 rata (ERSTE MB+), do 12 rata (ZABA Business/Avenue Mall) ili do 12 rata (PBZ).
• Visa Premium i Diners: Obročna otplata do 12 rata.

Potvrda narudžbe sa svim detaljima stiže na vaš e-mail odmah nakon kupnje. Detalje možete pratiti i unutar svog korisničkog profila na webshopu.

Naravno! Pošaljite nam upit na prodaja@netcom.hr (ili vašu e-mail adresu) i provjerit ćemo dostupnost kod dobavljača.

Elektronički uređaji sadrže materijale štetne za okoliš. Stare uređaje možete donijeti u naše poslovnice na adekvatno zbrinjavanje. Za veće količine (preko 30 kg) možete kontaktirati besplatni broj 0800 444 110 za besplatan odvoz s vaše adrese.